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集团要闻
聆听客户心声 打造优质服务

       为进一步增进与电力客户间的沟通了解,建立和谐的供用电关系,2021年1月7日,集团召开客户座谈会,与各行各业客户代表欢聚一堂,共叙友谊,共话未来。受集团党委书记、董事长卢辉委托,会议由集团党委副书记、董事、总经理李斌组织召开。

       李总首先感谢与会客户代表对集团的支持与帮助,他指出,此次客户座谈会的主要目的就是供用电双方开诚布公交流,促进供电服务质量的提升。李总特别强调,针对今年严峻的供电形势,达电集团有能力保障大家用好电,但同时也希望大家能有序用电、避峰生产。集团将一如既往为客户提供优质、安全、经济的供电服务,实现双方长期稳定的互利共赢。

        党委副书记、董事陈广晋向客户介绍了2020年集团经营发展情况及客户服务建设情况。通报了集团近年来多次工商业降价,落实居民电能替代政策,疫情期间出台的多项欠费不停电、电费缓交等惠民政策,切实缓解了企业经营压力,为复工复产增添动力。

       副总经理邓宏伟在会上通报了集团针对冬季电力紧缺提出的迎峰度冬、压工保民、有序用电的电力调控方案,并提倡大家错峰用电、节约用电。

       会上,客户代表们踊跃发言。

      1.亿鑫联水泥有限公司董事长彭仁智:
       "感谢达电集团对企业的贴心服务,企业建设初期,线路改迁、技术指导,达电人的身影无处不在。作为用电大户,将全力支持迎峰度冬,保证不拖欠电费。”
       2.世纪隆超市有限公司行政总监史英:
     “可靠的供电,极大保障了全市世纪隆门店的经营,为达电集团近年来越来越可靠的供电质量点赞。今后将与金锐、金通公司进行更深入广泛的合作。“
       3.中国移动达州分公司副总经理杨云升:
     “达电集团的稳定供电是我们通信网络优质、高效、安全运行的坚强后盾,希望达电集团能给予更多业务指导,根据移动公司用电特性优化电费结算方式。”
       4.达州市天康餐消有限责任公司执行董事陈发文:
     “作为餐具消毒企业,停电将影响企业生产和效益,感谢达电集团持续稳定的供电,我同样承诺不拖欠电费。”
       中际能源等客户代表也分别进行发言。

       广大客户纷纷感谢集团提供优质稳定的供电服务,同时对有序用电工作表示理解和支持,希望集团能给予更多政策支持和技术帮助。会议结束后,客户代表还参观了集团企业文化阵地、电力调度中心、客户服务中心。

       此次座谈会能得到客户代表的一致好评,离不开集团上下在推进优化营商环境、提高供电服务质量方面的不懈努力,也离不开广大客户的支持与理解。达电集团将再接再厉,与广大客户携手共创辉煌未来!

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