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决胜供电服务质量提升月

       为进一步提升供电可靠性,降低电网线路故障跳闸率,保证电网安全稳定运行。2021年8月31日,金沙国际-www.7727.com-js金沙官网登入召开提升供电服务质量工作推进会,会议由集团党委副书记、董事、总经理李斌主持,就近期电网故障停电进行了专题研讨,并安排部署“供电服务质量提升月”工作细节。

       会议通报了2021年1-8月电网故障停电、外力破坏及服务投诉等情况,分析分解下阶段“降三多”工作实施方案和目标要求,集团决定把9月定为供电服务质量提升专项工作月,专项整治外力破坏,全力压减故障停电及外力破坏电力设施设备频次,减少用户投诉,大力提升供电可靠性。

       卢辉董事长指出,供电可靠性是电力企业生存发展的重要基石,但目前集团这方面情况不容乐观,集团上下要拿出全力攻坚,力排万难的工作态度,“一把手”下沉一线亲自抓,深挖原因、细化措施、逗硬执行,把提升供电可靠性摆上重点工作日程。

       卢辉董事长要求:
       一是提高政治站位,高度重视此项工作,务必要将此次会议精神传达到位,以强有力的监督推动有效落实,决胜供电服务质量提升月。
       二是要逐项细化、分解目标任务,杜绝简单粗暴的工作方式,全面梳理死角,强化电网安全隐患排查,从源头上解决故障停电问题。
       三是各部门要充分认识差距,扎扎实实,务求实效,在现有硬件设施条件下,抓住机遇,以创先为抓手,强化管理,坚持一手抓电网安全与建设,一手抓管理提升。
       李斌总经理强调,各单位(部门)要认真领会及宣贯本次会议精神,充分发挥全员参与作用。要紧紧围绕提高供电可靠性这一总抓手,牢固树立“以客户为中心”的理念,急客户之所急,设身处地将客户停电当成自己家停电一样对待,想方设法快速恢复供电并向客户做好解释工作,保证用户供电。
       各单位(部门)负责人就如何提升供电可靠性、保障电网安全运行进行广泛交流。
       集团各领导,副三总师,各单位(部门)负责人参加此次会议。
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