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企业文化
CORPORATE CULTURE
一线风采
知行合一,“干”字当头
       为应对日益凸显的市场竞争,巩固坚实的电力“生命线”,通川区分公司切实把“学党史、悟三新、办实事、开新局”融入日常,以提升“获得电力”服务水平、增强客户获得感为己任,扎实开展了一系列“我为群众办实事”主题活动。

       从“学”上做起,在“做”上发力。线路巡查、隐患治理、日常维护等工作扎实进行,将安全隐患消除在了萌芽状态,切实提高了用电可靠性,让人民群众生产生活更安心。

       立足自身专业,解决用电问题。对辖区老旧小区“蜘蛛网”进行专项用电安全隐患排查,重点整改私拉乱接、漏保缺失、线路绝缘老化等重点问题,让市民用上“舒心电”。

       提升企业“获得电力”服务水平。客户经理上门服务,简化办电流程,解决用电问题,全面连通供电服务沟通平台,让客户少跑路、不跑路,真正为群众提供实实在在的便利服务。


       “真是太感谢你们了,现在的电力服务越来越好了,只要有用电问题,一个电话打过去就立刻赶来帮我们解决。”客户李阿姨满意地说。

       近日张家坝社区代表和企业代表分别送来锦旗,以此表达对我司长期提供优质服务的感谢。分公司经理潘远荣表示:“你们的认可是对我们最大的鼓励,锦旗代表荣誉的同时也是一份沉甸甸的责任,以客户为中心一直是我们供电服务的宗旨,谢谢肯定,我们会加倍努力,继续为广大客户提供更加高质量的服务。”

        荣誉属于过去,未来的路还很长,通川区分公司必定会以此为动力,在全面提升供电服务质量上狠下功夫,以更加优质和可靠的供电服务能力迎接机遇和挑战。
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